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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo Six Chick trata los datos personales que recibimos cuando una persona consulta el menú, realiza un pedido, solicita factura o se comunica con el negocio. Se aplica conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y su Reglamento General.

1. Responsable y contacto

Responsable: RODRIBROS S.A.S., RUC 0195177929001, con domicilio tributario en vía Paccha, intersección Ucubamba, Cuenca, Azuay, Ecuador. Six Chick es la marca comercial del establecimiento. Para consultas, solicitudes o reclamos sobre datos personales: pedrosebasrodriguezs@gmail.com.

2. Datos que podemos tratar

Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección o ubicación de entrega, referencia para el repartidor, datos de facturación, contenido de la orden, notas, método de pago y datos técnicos mínimos necesarios para seguridad y funcionamiento del sitio. No solicitamos datos de tarjetas; los pagos con tarjeta se coordinan mediante un enlace o proveedor que corresponda.

3. Finalidades y bases

4. Compartición y encargados

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a repartidores, proveedores tecnológicos de alojamiento y base de datos, servicios de mapas cuando la persona usa la ubicación, y WhatsApp cuando la persona decide abrir ese canal. Exigimos que los encargados traten la información solo para el servicio contratado y con medidas de seguridad adecuadas.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender el pedido, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales o contables. Aplicamos controles de acceso, minimización, copias y medidas técnicas razonables. Si ocurre una vulneración que pueda afectar derechos, gestionaremos la respuesta y las notificaciones exigidas por la normativa.

6. Derechos

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad y revocatoria del consentimiento cuando corresponda. Escriba a sixchickecuador@gmail.com indicando su nombre, medio de contacto y solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar identidad. También puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

7. Consentimiento

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este se solicita de forma libre, específica, informada e inequívoca. La aceptación de esta política no autoriza publicidad: las comunicaciones promocionales requieren una autorización independiente. La persona puede retirar su consentimiento sin afectar los tratamientos realizados válidamente antes de la revocatoria.

8. Cambios

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Si una modificación afecta finalidades, derechos o condiciones esenciales, solicitaremos nuevamente el consentimiento cuando sea necesario.